Termos de COMPRA

Para problemas e dúvidas sobre a compra, como opções de pagamento, acesso ao produto, reembolso e suporte em geral, por favor, entre em contato com nosso time: [email protected]

Esta compra irá aparecer no seu extrato ou fatura do cartão como sendo realizada na loja ESCOLA DE ARQUITETOS.

Caso a compra do Produto Digital tenha sido realizada através do Parcelamento Inteligente, conforme oferta e políticas criadas sob responsabilidade do Produtor Digital, você fica desde já ciente que o inadimplemento de qualquer parcela acarretará no bloqueio do acesso ao produto adquirido. Além disso, o Comprador inadimplente poderá ser impedido de realizar novas compras de produtos digitais cadastrados na Plataforma Escola de Arquitetos.

Caso este Produto Digital esteja sendo disponibilizado no modo Período Grátis, esclarece-se que tal modo representa um período de utilização gratuita. O período de utilização gratuita (Período Grátis) terá a duração indicada pela ESCOLA DE ARQUITETOS e tem a finalidade de permitir que os interessados degustem o conteúdo digital pelo prazo acima especificado.

Ressalta-se que caso você não cancele expressamente o Período Grátis ao final do período de utilização gratuita, a ESCOLA DE ARQUITETOS, responsável pelo produto passará a cobrar, automaticamente, o pagamento referente a assinatura do Produto Digital, cuja aquisição será regida pelos presentes Termos de Compra.

Ressalta-se que caso você não cancele expressamente o Período Grátis ao final do período de utilização gratuita, a ESCOLA DE ARQUITETOS, responsável pelo produto passará a cobrar, automaticamente, o pagamento referente a assinatura do Produto Digital, cuja aquisição será regida pelos presentes Termos de Compra.

Ao concretizar a compra, você concorda e aceita de forma integral e irrestrita os Termos de Uso e Política de Privacidade da Plataforma ESCOLA DE ARQUITETOS, cuja versão completa pode ser acessada através do seguinte link. Portanto, recomenda-se a leitura atenta dos referidos documentos;

Há um período de garantia de 7 dias, para solicitar cancelamento da compra em caso de algum defeito/inconsistência do produto;

O prazo de cancelamento informado acima passará a valer a partir da efetivação da compra. Assim, você, comprador, é responsável por verificar, imediatamente, se o acesso ao produto digital adquirido foi efetivado. Nesse sentido, caso haja algum problema técnico, devidamente comprovado pelo comprador, para acessar o conteúdo adquirido, o prazo de cancelamento será suspenso até que o problema seja resolvido, quando voltará a fluir de onde parou.

O prazo de entrega do produto digital pode variar conforme o meio de pagamento, exemplo: Boleto Bancário até 72h, Cartão de Crédito até 24h, Transferência Online até 8h.

A ESCOLA DE ARQUITETOS é uma plataforma de distribuição de cursos digitais e não possui vínculo empregatício/trabalhista ou de qualquer outra natureza que não a prestação de serviços de tecnologia e distribuição digital aos instrutores e afiliados.

Qualquer informação adicional sobre o produto deve ser levantada pelo comprador diretamente com o vendedor após a compra. O comprador receberá o e-mail para contatar o vendedor;

Em caso de reembolso o comprador poderá ser reembolsado através de transferência bancária ou estorno no cartão de crédito, dependendo do meio de pagamento usado no momento da compra. O reembolso pode levar cerca de trinta dias para acontecer em se tratando de transferência bancária e, de 30 a 60 dias quando através de estorno pelo cartão de crédito

Caso a compra esteja sendo iniciada por um comprador que já realizou mais de um pedido de reembolso pela ESCOLA DE ARQUITETOS, a compra poderá não ser aprovada.

A conclusão da compra confirma a ciência e concordância do comprador quanto aos Termos de Compra.

Os pedidos de reembolso implicam na devolução do valor total da compra e nunca parcial. Isto é válido para todos os produtos disponibilizados através da Plataforma ESCOLA DE ARQUITETOS.

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